Sua viagem foi afetada pela
pandemia?
NÃO CANCELE, REMARQUE.
Vamos fortalecer a economia! Que tal prorrogar sua viagem para o fim do ano? Além disso, remarcando você continuará planejando a viagem dos seus sonhos.
Confira abaixo algumas informações importantes para te ajudar.
Mas, caso precise de ajuda imediata, fale conosco:
Remarcando suas passagens aéreas
Se você cancelar sua passagem, as companhias aéreas terão até 12 meses para te reembolsar. imagina, ter que esperar tudo isso! Porém, se você remarcar, você não pagará multas e ainda terá mais tempo para se programar. Você ainda vai viajar! Pode demorar, mas essa crise vai passar. E, quem sabe, se depois da crise alguns passeios turísticos não estarão mais baratos?!
Separamos alguns links que podem ser interessantes para você. Clique na logo da companhia no qual você adquiriu a sua passagem:
Fique atento, pois as companhias aéreas estão trabalhando com o efetivo reduzido e isso poderá atrasar o seu atendimento. Recomendamos que você só entre em contato caso a estiver a menos de 5 dias da data da viagem.
Reagendando sua hospedagem
Após remarcar sua passagem, agora é hora de organizar a sua hospedagem. Aproveite que você já pagou ou está pagando e remarque gratuitamente. Dessa forma, você ajudará o hotel e continuará com sua viagem marcada.
Da mesma forma que na passagem aérea, você até pode tentar entrar em contato, porém, nós recomendamos que você entre em contato somente na semana da sua reserva, ou seja, há menos de 7 dias da data em que você ia usar a hospedagem.
Aqui em baixo, separamos algumas informações de 4 dos maiores sites de hospedagens do Brasil:
Reagendando seus passeios
Com o transporte e a hospedagem remarcados, agora é a vez de reorganizar seus passeios.
É bem provável que os estabelecimentos estejam fechados. Com isso, pode ser que você não consiga remarcar a sua reserva de imediato. Porém, não se desespere. Entre em contato com o organizador do passeio pelos meios de contato oficial de cada um. Guarde todos os comprovantes e os emails enviados.
Veja o que alguns parques e centros de diversão estão anunciando neste momento:
O que queremos dizer com isso?
Esperamos que você compreenda que todas as pessoas estão passando por algo jamais visto. Com certeza, este momento é um momento histórico (não dos mais felizes) e que todos devem se unir com humanidade para prosseguirmos vitoriosos.
Provavelmente a sua urgência é parecida com a de outras pessoas. Portanto, se você não conseguir atendimento de imediato, aguarde. Guarde comprovantes, protocolos de atendimentos, emails e qualquer tentativas de contato que você fizer. Além disso, espere sempre que a data da sua reserva se aproxime para tentar fazer qualquer alteração.
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Vamos pensar também nas pequenas empresas. Nas agências de viagens, nos hotéis e no setor inteiro de turismo. O turismo e a economia vão voltar ao normal. E você será parte dessa retomada.
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Se você estiver precisando de ajuda, mande uma mensagem para nós.
Estamos prontos para lhe auxiliar no que nos for possível.